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酒店如何做微信营销?
来源: | 作者:ants | 发布时间: 2019-04-03 | 859 次浏览 | 分享到:
移动互联网时代已经来到,酒店移动营销是绕不开话题,酒店营销策略必须进行调整,拥抱变化方能赢得未来。只有抓住了宾客的手机,才能抓住宾客。那么移动互联网时代,酒店如何做微信营销呢?
移动互联网时代已经来到,酒店移动营销是绕不开话题,酒店营销策略必须进行调整,拥抱变化方能赢得未来。只有抓住了宾客的手机,才能抓住宾客。那么移动互联网时代,酒店如何做微信营销呢?

酒店如何做微信营销

首先,酒店微营销是一套系统,是酒店营销战略的调整与升级,需要领导投入、顶层设计、系统规划、落地运行、全员参与。完善的系统是做好微营销的根本保证。

其次,着力打造多功能、全自助、一站式的酒店微信平台。酒店公众号不仅仅是促销平台、沟通工具,更应成为宾客想用、爱用的好工具。从订房、注册会员、支付、选房、连wifi、开锁、操控房内灯光电视空调等、呼叫服务、点餐、SOS、退房、查询账单等全自助、一站式服务平台,平台价值越大、越好用,宾客越离不开它。

再者,多途径广泛吸粉,粉丝规模越大,来消费的客人也越多,这是正比关系的。

酒店如何做微信营销

1.发动全体员工吸粉,全员营销,并制定相应的奖励政策
2.所有到店的和酒店周围的客人均关注酒店公众号,把线下客人往线上引,通过线上预订客人给予一定优惠奖励
3.酒店还须做好普通粉丝的互动与转化工作,保持与粉丝的热度,不让粉丝成为僵粉,并让普通粉丝从围观者→关注者→消费者→传播者→合作者
4.让宾客成为酒店营销的传播者,扩大酒店粉丝圈,宾客介绍他人来酒店消费的给予一定的奖励


现在是移动互联网口碑营销的时代,酒店必须下功夫做优服务与做好产品,甚至要超出客人预期,给客人以“哇”的惊喜,宾客才能主动传播者,成为酒店免费的推销员,这是做好微信营销关键。

酒店微信营销已经不是要不要做的问题,而是如何做好的问题。否则,宾客将逐渐成为同行的会员,离你而去。

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