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企业微信可以做些什么?与个人微信有哪些不同?
来源: | 信息:Ants | 发布时间: 2020-04-22 | 677 次浏览 | 分享到:
 


企业微信3.0版本发布后,开放了很多新功能,大家对于企业微信的关注度迅速上升,很多企业也都开始试水企业微信。但是,企业微信主要有哪些功能?与个人微信有哪些不同?以下就让我们一起了解一下



企业微信的功能可以分为四类:

1. 
客户管理:
客户管理的核心功能就是客户标签。微信个人号中虽然也有标签,但它的标签只是把一群人拉到一个分组内,无法在好友界面看到标签内容;而企业微信则大幅提升了客户标签的重要性,将精准营销提高到了战略应用功能层面。企业微信的标签分为两类:企业标签与个人标签。两者区别如下:



2. 客户沟通
与微信个人号一样,企业微信也可以直接与客户微信进行对话。与客户的沟通分为三种状态:一对一聊天客户群聊消息群发



3. 推广营销
营销推广主要是有两个功能,自动建群和客户朋友圈。

1)自动建群:企业微信也可以通过扫码加入群聊,他的优点在于,即使群人数满员了,扫码之后会自动以原群主的身份自动创建一个新的群聊,这样就规避了要频繁更换二维码和满员导致客户流失的问题。
2)客户朋友圈:可以根据指定标签,精准发布图文内容到「客户朋友圈」。支持企业员工自行发布与企业通过后台统一发布两种形式。


4. 数据管理
企业微信和个人号最大的区别在于它主要是服务于企业应用,所有提供了很多数据可供查看分析,常用的有两类:联系数据与群聊数据

1)联系数据除了可以查看企业整体客户联系数据情况外,还可以查看每个成员的添加客户数据、客户聊天数据等情况
2)群聊数据圈:可以查看到企业拥有的客户群数量、总计群成员数量、活跃的群成员数量、整体群消息数等数据



企业微信与个人微信的定位区别
1. 个人号的核心定位是好友沟通,立足好友关系,所以适合私人的,深入的互动。
2. 企业微信定位企业与客户的沟通渠道,立足于买卖双方关系,适合官方的,精细化的运营和管理。

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