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微信公众号运营之订阅号与服务号的区别
来源: | 作者:蚂蚁创想 | 发布时间: 2017-07-28 | 358 次浏览 | 分享到:
对于微信公众平台运营很多人不清楚订阅公众号和服务公众号两种类型的差别,今天给大家分享一些心得体会。
对于微信公众平台运营很多人不清楚订阅公众号和服务公众号两种类型的差别,今天给大家分享一些心得体会。

微信公众号运营

从用途来说:服务号旨在为用户提供服务,订阅号主要为用户提供信息和资讯。

对话框显示:服务号可以直接出现在对话框,订阅号则只能出现在订阅号的文件夹中,需要点开才能看见。也就是说,后台群发信息时,服务号的用户会收到微信窗口弹出,而订阅号的用户不会收到即时消息提醒,只打开订阅号文件夹时才看得到。

推文数量:服务号每个月只能群发四次消息,订阅号可以一天发一次。

申请主体:服务号一般申请者是企业或组织,订阅号一般是个人或媒体。申请需要提供相应的证明材料(服务号需要法人身份证营业执照等)。


微信认证和微信支付:服务号无需微信认证就可以拥有自定义菜单外链功能,可以申请微信支付(开店呀,红包呀之类的活动)。而订阅号没有进行认证,不能设置外链。企业的订阅号可以进行的微信认证,个人则不能

要搭建服务号或订阅号,首先确定建立公众号的定位

很多人会迷茫要申请服务号还是订阅号,或者有的干脆两个都申请了,这显然不是一个明智的决定。

什么是定位?你所要服务或推送内容的目标群体,他们的年龄区间、职位、社会层次、收入水平、具体需求等一系列考虑。这个必须又倒回去说第一点:申请账号,定位清楚了再决定你公众号的名称,也就是提前做你的微信SEO。

如果做电商平台卖产品或服务,建议选择服务号,花点时间构建出完整的服务体系。如果只想要做企业宣传,品牌宣传,或者普及美食西餐等生活常识,建议选择订阅号,做一个以内容为基础的运营工作。把它当作一个传播的窗口,慢慢再带入你的品牌传播。

如果是个电商体又想做品牌工作,两者都可以同时申请,但是需要注意,根据服务号与订阅号的尿性特点系统性、针对性地搭建内容与菜单。

定位的根本是你的目标群体。目标在哪里,定位就在哪里。举个栗子:比如你的订阅号名称为【美食牛排XX】(随意编的),定位是美食类,用户会根据美食等关键词搜索到公众号,而你却经常发一些与目标客户无关紧要的文章,那么你的粉丝不是精准粉,或掉粉率高是必然的。

推送时间

服务号一个月只能推文四次,因此很多人会选择平衡的一周一推法,而订阅号根据传递信息的不同而不同。有人曾建议“服务号星期三或者星期五的下午,数据推送是最好的,订阅号最好是二、四、五去推送,一个星期三条,那推送的时候一般是早上的八点或者晚上九点以后推送会比较合理”。

其实不同的公众号不能一概而论,建议对于服务号:观察后台,在一般情况下(没有做活动或大动静时),什么时候的用户最活跃。举个栗子:比如微信商城的下单浏览量在晚上八点20分开始达到当天最高点,那么晚上8点左右推文效果是会比较理想的。

对于订阅号:若是心灵鸡汤等定位的订阅号,最好是睡前推,夜晚气氛够足。若是职场干货或励志篇最好放在早上起床至上班阶段或者深夜,起床后大家往往会喜欢给自己打打气充充电而不是着急购物,而深夜睡前也是获取资讯的好时间。

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