新闻与观点
当前位置:
行业新闻 》
你的产品和品牌真的需要微信公众号么?
来源:梅花网 | 作者:西毒 | 发布时间: 2017-10-19 | 612 次浏览 | 分享到:
公众号的新鲜期已过,粉丝们越来越懒得打开企业推送的各种文章。为啥?因为很多公司都没搞明白为啥要整个公众账号,也只是为了建立而维护!要么纯粹就是照葫芦画瓢。根本没有贴合自己的产品及企业发展的不同阶段!
公众号的新鲜期已过,粉丝们越来越懒得打开企业推送的各种文章。为啥?因为很多公司都没搞明白为啥要整个公众账号,也只是为了建立而维护!要么纯粹就是照葫芦画瓢。根本没有贴合自己的产品及企业发展的不同阶段!

真的需要微信公众号么

在微博上看到一个国内企业微信公众账号运营数据报告,里面提到两个数据我觉得很喜感,其实也在意料之中。

1,平均阅读率在5%左右。
2,平均粉丝月增长也在5%左右。

相信这个数据被很多无心运营的企业公众号拉低了,也相信很多认真运营的企业公众账号数据连这个都达不到。

这个数据说明啥呢,说明微信公众账号的新鲜期已过,粉丝越来越懒得打开企业每天推送的各种文章,即使打开了,转了,朋友圈的小伙伴赞了,也没几个人愿意关注。就像我虽然加了100多个企业公众账号,但全都是屏蔽的。我每天看的都是我喜欢的自媒体号,比如和菜头。

大部分公众号都有一个不成文的共性:既然都跟风设了这个职位,为了对得起工资一个月要发20条以上吧?一条包含2个以上图文,其中至少一条是那种大家都爱转的。另一条是变着法讲产品的,漫画啊,编段子啊,结合热点啊,十八般武艺变着法耍,图的是消费者觉得有趣,然后把这个读了,顺便转了,再吸引点关注。

归根结底,很多公司没搞明白自己为什么要做公众账号,大多数人都是在为做公众帐号而做公众账号。才导致这个看者不看,写者难堪的局面。

也有一部分是因为看了各种公众号运营宝典,照葫芦画瓢导致。那些宝典我也看了看,基本是在讲公众号可以做什么,然后叫大家也这么玩。可问题的本质是:它是从公众号本身出发,而不是从不同产品、不同企业阶段的需求出发。比如菜市场食材那么多,我炒盘西红柿鸡蛋,就只需要两种食材。我若在里面加上肉,鱼,那还能吃吗?

我今天想说的就是:从不同品牌/产品的不同阶段,来对公众号做不同的利用。

在此之前,我想先来一发地图炮:任何想通过发一些,在网上搜的乱七八糟文章,或自己写的劣质植入软文,进而得到大量关注者,进而向他们推销自己产品的企业,都是大傻逼。我见过这样的没一例成功的。

我为啥生气?因为我的客户基本都喜欢在跟我没聊几句就问:你能帮我拉多少粉?做这个号一月能帮我做多少销售额?今天在这里就把理由一次说明白:

1,那样根本拉不到粉!你的那些内容太常见了,我干嘛关注你!
2,拉到粉了别人也不会买!你骗我进来,是为了卖跟内容完全不搭嘎的产品?广告狗!取关!

初创企业都没钱,所以想走捷径,我理解,挣点钱不容易。只是不能当消费者是傻子,别再问这种问题了,乖。是的,你们最关心推广,我再说3点:

3,自建鱼塘,还不如从别人鱼塘那捞鱼。
4,省下推广的钱只能拿时间来换。
5,如果不是为了做品牌调性,只是单纯为了推广,有这笔钱还不如去砸点广告费。

我把产品从稀缺度,所处阶段做了一下划分。稀缺度是你的产品/市场的得分,我眼中容易得分三段:高、中、低。所处阶段分两段:创业初期、创业中后期。

稀缺度得分高的产品,比如有:整容,理疗,医院,定制,旅游,大型平台(比如京东)……

我觉得,他们没必要做企业公众账号的内容运作,要么就不做,要做就建个成交系统,发点产品、促销的信息就够了

按照,营销=稀缺x内容x推广xCRM。

初期阶段:他们只需要做两步

1,讲出自己的稀缺。从技术,材质,服务,消费者口碑,媒体报道,情怀,对行业的态度,大V站台等做出你在这个行业这个方向的NO1姿态。
2,通过各渠道把内容投出去(比如店面,各大相关线上线下媒体、社区,微博,微信媒体号),进而引导大家去自己的成交点(店名,个人微信)成交,或关注。

问题来了,吸引大家集中到哪关注?微信公众平台,自己的朋友圈,还是微博?

因稀缺度得分高,它们就没必要做内容,而CRM在微博和朋友圈,微博都可以做。稀缺性产品在微博推广很容易,可微博不便于聊天,所以它们最好的选择是把关注引到微博,把想成交的再引到朋友圈。

中后期阶段:它们复制前面的路子就好了。实在想做内容也行,在微博做就够了。

稀缺度得分中的产品,比如有:化妆品,保健品,垂直平台(比如趣玩)。

初期阶段,它们的头两步跟上面一致,只是把关注吸引到哪里有了变化。因为,它们不可能稀缺到哪去,必然要靠内容,CRM来做补充,所以从长远来讲,必然要把大家吸引到微信公众账号或微博。其次,因为它们不稀缺,所以在微博做推广几乎没什么用,而大家都喜欢玩微信。所以,把吸引力引到微信公众平台来最佳。

中后期阶段,靠产品就活下来了,还积累了一定的资金,就可以开始做内容。这时候一定要注意内容的定位必须与品牌有关联。你的品牌符合什么样调性的主题,就做什么样的话题或人格,朝死里做,做精做透,千万别散。尽量降权产品推送,把产品放到副图文或自定义菜单里。目的就是让消费者感觉你是一个值得关注的媒体号,而非一个企业号。这样只会给你的产品带来好的影响,毕竟都喜欢你的内容了,再对你的产品产生好感不是爱屋及乌。

在这方面做的比较好的有:绽放,微熏之美,京东金融等。

但是要说的是:想做出这样的内容,很贵。如果自己原创,可能一个月耗费1万不止。有人说,那我到处整理抄呗,这其实也是一个符合中国特色的好办法。可是抄也是一门学问,算了,不讲这个了。

对了,在这还要讲一下,同样是做内容,利用微信公众账号做内容,跟请明星代言,去做各种赞助的区别在哪。因为微信公众账号有它们没有的一个好处:就是长期性。一次洗脑不成功,可以多次洗,只要你不取关。它可以很好的跟其他内容形式形成补充。

稀缺度得分低的产品,比如有:食品,饮料,服装。

这类产品不分前期、中后期。除非你能做出:哇,它就是跟市面上的不一样,太牛逼了。不过基本不可能。

既然在产品上面乏力,一开始就得做内容,要让大家因内容喜欢你。

所以大家会看到,这类产品的广告费那一般都不会少。

如果花了巨资打广告,那当然有个公众账号对其进行补充更好。

如果没花巨资,那最好得形成自己的个人品牌,比如绽放;或者文化,比如张君雅小妹妹。

毕竟通过微信公众账号做内容,相对去媒体打广告,还是省的多。

玩法同上。

蚂蚁创想新媒体代运营解决方案:微信公众号代运营、微博代运营、营销策划、H5微画册设计、企业logo设计!
蚂蚁动态 》