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微信公众号运营,你真的懂了吗?
来源: | 作者:蚂蚁创想 | 发布时间: 2017-11-01 | 514 次浏览 | 分享到:
自微信公众号开通以来,增长势头一直很迅猛,到目前为止至少有1000万以上的公众号平台,所以未来公众号运营的竞争将会越来越凶猛。
自微信公众号开通以来,增长势头一直很迅猛,到目前为止至少有1000万以上的公众号平台,所以未来公众号运营的竞争将会越来越凶猛。

微信公众号运营

大多数公众号运营者觉得有了优质内容就不怕公众号运营不好,却不知道筛选、组织、重构、优质内容仅仅是公众号运营最基本的门槛,哪怕你在配上良好的互动服务、或者运营社群,依然还不足以成为“优秀的公众号”。

所以,如果你的公众号正面临:光见粉丝增长但阅读数没增长、或者粉丝增长不如掉的粉多、或者策划个活动参与人数寥寥无几,那你不妨对照下述价值公式,看看问题出在哪个参数。

当然,如果你即将着手准备运营一个全新的公众号,也可以基于这个价值公式的参数来进行整体规划。

一、社交媒体矩阵

“社交媒体矩阵”,很多人对这个名词都感到很陌生吧,细细思考就不会觉得难懂了。现在的人,不能属于一个小群体、一个熟人群体里了,通过互联网,完全可以把自己推向全球,把自己展示给所有的世人,包括熟人、陌生人等等。互联网,把我们推送到一个矩阵社会里。

在这个矩阵里,有我们的小小的熟人圈子,包括家人、亲朋、同学、同事……再加上微信朋友圈就更加广泛了。你可以快速的接触陌生的圈子与人士,可以有意向的展现自己,展现和传播自己想让对方看到或者听到的内容,连方式你都可以自己去选择。利用互联网,你可以塑造另一处“自己”。这是对个人。

对于企业,需要有一个身份,现实中,我们有我们的企业名字,有我们的产品,有我们的团队,有我们渠道,有我们的客户。

以前,我们传播我们的企业,需要通过广播、通过电视、通过杂志、通过报纸等媒体,把我们好的东西展示给全部的客户,希望他们更多接触我们的品牌、接触我们的产品,这种传播方式是生硬的,是缺少生气的。

随着博客的出现、“围脖”的出来,包括微信,甚至所谓的“社交媒体矩阵”的应用,企业开始通过文字、视频、图像等形式,逐步塑造一个生动的自己,在网络上给大家展示一个完美且可以不断成长的形象。可以让客户更好、更容易、更直接的接触企业和产品。同时也产生了一个新的名字——“粉丝”。

粉丝的出现,让企业的传播工作更有针对性。

二、微信运营的关键——内容

为了做到传播更有针对性,我们需要对我们的粉丝分类、有针对性推送我们的“菜单”,让我们的粉丝,更愿意接触我们的信息,更愿意转发、传播我们的企业、产品信息,扩大我们的影响面。那么为了达到这种效果,我们需要做的最基础的也是最重要的一份工作就是——内容

确实,一个企业也好,个人也好,要想充分的通过微信来展示自己,让粉丝更加信任你,帮助你传播,达到企业/个人信息扩散的效果,一系列好的内容和表现方式,至关重要。

“原创”——抄也要抄出个性化。我得到的结果就是,哪怕我这篇文章源于网络写手,源于专家,但一定消化吸收后,通过我们自己的展现方式,来展示,确保内容不重复,不复制。

“内容——源于行业,高于行业”——之前曾有一家企业的产品是工程机械产品,圈子相对较小,粉丝的集中度也非常高,那么他们就需要对内容进行高度而细致的筛选,保证每篇内容的吸引力。之前微信发的内容比较随意,想到哪里发哪里,有天气、有养生,很多与这个圈子不相关而且对粉丝提供不了什么针对性的帮助,不能体现企业和产品优势,传播效果并不理想,粉丝量一直保持在3000左右,很难提升,而且粉丝流动性非常高。近期就要求保证内容必须与我们的行业、我们的企业、我们的产品相关的内容,才允许通过微信向外传播。虽然效果目前没有明显改善,但内容的质量明显有所改善。

“在精,而不多”——严控发稿数量和频次。订阅号可以1天/条,但不可以一天5条,5天没有。之前企业的原则就是,发现什么发什么,想起什么发什么。近期就建议做出调整,首先保证每周不低于5条推送信息,但是保证天天有总比隔三差五来几条的感觉要好很多。

“要符合微信官方要求”——这一点,至关重要,而且关于封号的危机问题,是每一个公众号运营者应该注意的。一个公众号运营者一定要衡量这条信息是否涉及违反要求和规定,一旦造成封号,后果不堪设想。

“严控信息选稿流程”:找稿——选稿——定稿——排稿——编稿——发稿。好的文章好的表现内容,是需要认真琢磨和推敲的。

“推送的时候,早晚十点”。这一点,提醒我们要注意,我们虽然只是订阅号,推送的内容不会即时的提醒粉丝与阅读,也虽然避免了打扰粉丝的困扰,但是,如果不分析、不研究粉书的阅读习惯和阅读方式,很难快速的传递我们希望传递的内容。

三、提升粉丝量

除了对于推送的收获以外,还有最关键的收获——如何提升我们的微信粉丝量。微信运营,粉丝就是衣食父母。这也许是微信运营的关键所在,二微码引流、微博引流、官网引流、好文增粉、活动增粉……可能很多引流的方式说起来很容易,做起来并不是那么容易。但有一点,任何事情贵在坚持,很多引流的方式可能很早以前就被人用过了,但是不代表他没有用,这么多得人你能保证每一个人都有接触过这个吸粉的方式吗?

结语:微信的运营最关键的还是要有专业的人员或者团队做为支撑。把自己优秀的一面通过特意包装和描述后,有针对性的会递给我们的爱众,让他们感知我们、了解我们、接触我们,与我们成为朋友,帮助我们传播,是微信运营的成功所在。

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