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房地产企业如何运营好微信公众平台?
来源: | 信息:蚂蚁创想 | 发布时间: 2017-11-16 | 1064 次浏览 | 分享到:
微博的出现让自媒体成为风尚,而微信公众号的出现则是在个人以外,为单位、企业、团体、机构组织提供了自媒体的发展土壤。一时间微信订阅号几乎成为每个企业必做的功课,大到上市公司,小到菜市场的猪肉档,家家都在做微信订阅号。据说不少企业每年有几十万的费用用于微信订阅号的外包运营,而所谓的微信订阅号运营公司也如雨后春笋,遍地都是。
十几年前追女孩,需要坐在昏黄的台灯下写一封长长的情书,装进牛皮纸信封,贴上8分钱的邮票,步行到几公里以外的邮筒投递,忐忑地等待回音。而现在,只需要拿出手机,打开微信,发个红包过去:“约吗?”

房地产微信公众号运营

我想说的是时代变了

微博的出现让自媒体成为风尚,而微信公众号的出现则是在个人以外,为单位、企业、团体、机构组织提供了自媒体的发展土壤。一时间微信订阅号几乎成为每个企业必做的功课,大到上市公司,小到菜市场的猪肉档,家家都在做微信订阅号。据说不少企业每年有几十万的费用用于微信订阅号的外包运营,而所谓的微信订阅号运营公司也如雨后春笋,遍地都是。

也有不少房地产企业每年出几十万做微信订阅号运营,出来的东西还是不怎么样。

谈几点个人看法

Part1:为什么要做微信订阅号?

这句话应该你们问问自己。我归纳一下,房地产企业或项目做微信订阅号,大致原因如下:
1:看到别人都做我也要做
2:我觉得微信订阅号这个东西很牛逼,我也要做
3:传播品牌
4:释放消息,与粉丝互动
5:促成成交
……

这应该是大多数房企或楼盘做微信的初衷。大多数微信订阅号都是糊里糊涂上线,然后苦苦挣扎无疾而终。因为这个行业没有这样一条通用准则:怎么能把微信订阅号做得牛逼哄哄?虽然网上各种攻略不少,但真正能参照成功经验一条一款落地执行的,少之又少。造成这种现象最基本的原因还是:你根本没想清楚自己为什么要做微信订阅号。正因为你没想明白,你的投入才达不到正比,要么骗骗自己,要么用力过度。这个逻辑关系是这样的:大家都在做→我也做→发消息→希望能给我带来点什么。然而其中最重要的运营环节,大多数订阅号并没有做好,这个问题是我们接下来要讨论的。

Part2:微信运营的两大模块

虽然关于微信运营的各种说法千奇百怪,但归纳起来无外乎两点:功能+内容。功能是基础架构,内容则是灵魂。没有功能不可怕,因为微信订阅号本来就有自己的躯干,灵魂才是考验一个订阅号品质的唯一标准。

功能

菜单栏到底有没有用?

现在所谓的微信公众平台开发,更多的就是针对菜单栏延伸这一块。我调查了身边的一百个人,其中只有5%的人偶尔会使用某微信订阅号的菜单功能,注意,这里是偶尔。一般来说,人们使用菜单功能一般在刚刚关注公众号的时候,查看或历史消息,或了解该公众号运营企业。对于房地产企业来说,如何抓住这一点服务客户至关重要。

如果房地产企业想要在这一块推广产品,可以将项目全景等链接直接放置菜单栏,这种场景体验既方便客户了解产品,又不至于让用户反感。

功能的可复制性太强

一份牛逼闪闪的微楼书,一个“看你能打倒多少个恒大冰泉”之类的小游戏,也是功能的体现。但这种东西可复制性太强,粉丝刚开始觉得新奇,但久玩必腻。这个功能的传播效果非常强大,但要想从这方面突破,恐怕真得下血本。

抽奖送礼到底有多大用

抽奖、关注送礼品、免费送票这样的活动无疑能非常快的吸粉。但这种粉丝的忠诚度非常低,往往拿到好处就取消关注,尤其是关注就送礼品这种,掉粉非常严重。因此,做这种抽奖活动需要有延续性和周期性,定期送一些有实用价值又好用好玩的礼品,每期活动都必须提醒粉丝多久后将进行下一轮活动,让粉丝保持黏性。并且,要将礼品和自己的产品结合起来,例如街景红包,街景卡券等形式,在项目全景上派发礼品。

内容

内容的几个层次

第一层:粗暴型

这种内容多为软文直接上、吹牛逼、硬广告。大多数房地产微信订阅号还停留在这个层次,整天发那些“傲踞中心”、“一城繁华”之类的东西,能娶到媳妇吗?当然有的订阅号已经学会了变通,用漫画的形式来做广告,虽然多了点前戏,但后继无力,也是粗暴。

第二层:假装跳出型

这种微信订阅号发送的内容一般与项目没有直接关系,大多是“全世界牛逼的建筑”,“小户型怎么装修”等等网上传了千万次的东西,虽然这些内容本身有一定可读性,但传播度太广,很多东西人家已经看过了,房地产微信订阅号来发这个阅读量也很低。

第三层:结合项目的跳出型

这类微信内容已经渐渐入港,结合实时热点、网络热词来做一些有趣的微信稿,比如“假如西游也有朋友圈”之类东西,在好玩的同时也达到了传播项目的目的。但这类东西最容易泛滥,对创新能力的要求非常高。

第四层:事件营销型

这类微信已经不仅仅局限于自身订阅号本身,而是懂得发动整个朋友圈的力量。比如之前万科在深圳举行的海龟活动事件营销,引爆全城朋友圈,在这种时候万科自身的订阅号再推波助澜,无疑将被作为官方说法大量转发,对万科自身的订阅号以及项目品牌都是很好的宣传。再比如成都之前的公交车站牌广告的售楼员征婚事件,更是轰动了整个地产圈,而其“征婚”给出的二维码是楼盘微信订阅号,其传播效果不言而喻。

Part4:房企微信订阅号要向媒体学习什么?

媒体微信文章阅读量高的核心在于:标题有噱头、内容及时、有可读价值、独家报道。这也是房企微信订阅号需要学习的精髓。因为媒体的身份是中立方,报道不含吹嘘自我的成分,这是和房企本身微信宣传最大的区别。

当然,要房企报自己的负面那是绝无可能的。但仍有很多内容值得学习,比如活动的现场微信直播、企业高管独家专访(要有趣,别吹牛)、一些无伤大雅的内幕消息、结合项目拍摄的幽默视频、制作的趣味漫画等。这些才是真正的一手独家啊,为什么就不能把媒体干的事儿自己干了?别忘了,微信订阅号本身就是个媒体。

Part5:一些逼格提升原则

1:抓住热点,但没抓住就赶紧放手
2:软文一定要硬起来,用媒体的方式写
3:别吹牛逼,尤其是别为自己吹牛逼
4:活动要真正有利可图,别瞎忽悠

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